企业管理越管越乱,如何是好?

发布时间 2016-05-31

其实抛开企业外部因素不谈,仅就企业内部管理问题,其实造成管理越做越累、越管越乱的现象是有原因可以分析的。当企业发展了,规模壮大了,人员也多了,由几十号人到了几百人、几千人。这时候,老板的嗓门再高,也不可能让所有人都听到你的声音。老板再继续冲在前面已经不可能,只能在中间给大家鼓劲,或者在队伍的后面监督。

这时就会发现,老板的任务不再是具体的业务,而是主要侧重对人的管理了。这种情况下,如果个人的管理理念、管理方式不转变,还像过去那样管理,已经不起作用了。到了这个阶段,老板就必须依靠管理团队,而不再是老板一个人,由一个团队来承担管理的责任。如果继续由老板一个人来管,当然会累了。所以,到了这个阶段,老板就必须改变自己的管理方式,应该合理授权,将权力和责任分给其他的管理者。

其次,制度必须根据企业实际来建立,方能发挥制度的应有作用。一方面不能太粗,一方面又不能太细,再一方面必须形成制度体系。太粗,没法落实;太细,执行成本太高;没形成体系,制度之间就互相打架。制度没有建立,或者制度不规范、不完善,必然给管理带来若干的问题,有章难循,必然导致有章不循。因此,应该尽快建立起适合自己的制度体系,来促进企业的不断规范。

第三,制度建好了却执行不下去,如同高速公路有了却就是不上高速,还在乡间土路上乱冲乱撞。制度建立易,执行到位难。制度能不能执行到位,关键在老板的决心,在企业高层管理人员的努力,它和基层员工没有多大关系。

其实制度管理表面上看似麻烦,如果真正落实到位,就会体现出它的优势,可以降低管理成本,提高管理效率。这是因为,企业中的大量例行工作,不是靠人来管理的,而是靠制度来管理的,该谁负责就谁负责,只要严格按制度执行就可以了,是不需要企业的高层来研究的。高层需要做的,就是要及时研究解决那些少量的、突发的、紧急的例外事项。

第四,没有考核,就没有管理。没有考核,制度也难以落实到位。没有奖惩,考核将毫无意义。考核应该考什么?一是对人的考核,二是对事的考核。对人的考核,也就是对人的行为的评价。对事的考核,也就是对人的绩效的评价。完善的考核体系,可以让企业处于受控状态,可以对各级管理者的管理能力和领导能力做出公正评价,可以对企业各个业务单元的绩效做出合理评价。创建企业公正的氛围,是留住核心人才的关键,更是打造良好文化的基础,更是企业从制度管理走向文化管理的基础。


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